A nossa equipa ainda está a reunir todos os dados relevantes e irá partilhar um relatório completo em breve. Agradecemos a sua paciência e compreendemos perfeitamente o quão frustrante esta situação tem sido para todos.

Atrasos na Reivindicação, Problemas de Implantação de Carteiras e Instabilidade do Sistema O evento de reivindicação do airdrop de hoje encontrou dois problemas principais que afetaram a experiência do usuário: uma janela de reivindicação atrasada e falhas na criação de carteiras. Abaixo está uma explicação clara do que aconteceu, por que aconteceu, como impactou os usuários e o que fizemos para garantir que nenhum token foi perdido. Problema 1: Atraso na Reivindicação (12:15 UTC → 12:35 UTC) O primeiro problema foi um erro operacional manual. Durante o aumento inicial de atividade, um de nossos engenheiros tomou uma decisão sob pressão que, sem querer, nos impediu de ativar a função de reivindicação no horário planejado. Por precaução - e para evitar ativar reivindicações em um estado incerto - optamos por não prosseguir até que a situação fosse totalmente verificada. Impacto: A reivindicação foi atrasada em aproximadamente 20 minutos. Uma vez ativada às 12:35 UTC, muitos usuários conseguiram reivindicar imediatamente sem mais problemas. Este foi um erro simples cometido em um momento de alta pressão. Estamos implementando salvaguardas para evitar erros semelhantes durante futuros eventos de alto volume. Problema 2: Falhas na Criação de Carteiras O segundo e mais significativo problema envolveu falhas na implantação de carteiras, impactando usuários que ainda não haviam criado uma Carteira Almanak antes do airdrop. O que aconteceu: Ataque DDoS Durante Carga Máxima Nossa infraestrutura foi alvo de um forte ataque DDoS exatamente quando novas carteiras estavam sendo implantadas. Isso interrompeu os serviços de backend responsáveis por verificar a criação de carteiras e processar transições de estado. Usuários com Carteiras Existentes Não Foram Afetados Qualquer pessoa que já havia criado uma Carteira Almanak antes do evento conseguiu reivindicar normalmente assim que as reivindicações foram ativadas. ~1.100 Usuários Experimentaram Carteiras “PENDENTES” Para usuários criando uma carteira durante o ataque, algumas implantações foram transmitidas com sucesso na blockchain, mas nosso backend não conseguiu confirmá-las devido à instabilidade da rede. Como resultado, as carteiras permaneceram presas em um estado “PENDENTE”. Em alguns casos, nossos sistemas não registraram que a transação já havia sido assinada, deixando os usuários incapazes de completar o processo até que interviéssemos. Para parte desse grupo afetado, gerar uma nova carteira permitiu que a implantação contornasse a interrupção anterior e prosseguisse normalmente. Desde então, limpamos estados presos, restauramos o pipeline de implantação e mitigamos a atividade DDoS. A criação de carteiras e a reivindicação estão agora funcionando como esperado. Sucesso na Reivindicação Após Ativação Uma vez que a função de reivindicação foi ativada e a criação de carteiras estabilizada, um grande número de usuários conseguiu reivindicar com sucesso imediatamente. Estamos compilando métricas completas e compartilharemos uma análise mais detalhada para dar total visibilidade sobre como as coisas se desenrolaram. Impacto no Mercado Os problemas durante a janela de reivindicação tiveram um efeito claro e imediato no sentimento do mercado. Quando os usuários não conseguiram reivindicar seus tokens ou criar carteiras de forma confiável, a incerteza cresceu, e essa incerteza se traduziu em pressão de preço para baixo a curto prazo. É importante enfatizar que a resposta do mercado foi impulsionada principalmente pela frustração de acesso e falta de clareza, não por qualquer falha na economia subjacente do token ou por qualquer perda de fundos dos usuários. A equipe da Almanak continua comprometida com a comunicação contínua, transparência de dados e desempenho estável do sistema que ajudam a guiar o mercado de volta ao equilíbrio à medida que os usuários completam suas reivindicações e recuperam a confiança em nosso produto. Resumo Nossa equipe de engenharia: - Ativou as reivindicações assim que o estado do sistema foi confirmado como estável - Mitigou o ataque DDoS em andamento - Dimensionou os serviços de backend para lidar com carga extrema - Desbloqueou carteiras presas em “PENDENTE” - Validou todo o processo de reivindicação e criação de carteiras de ponta a ponta Toda a funcionalidade principal está agora totalmente restaurada. Seus tokens estiveram sempre seguros. Nenhuma alocação foi perdida ou comprometida em qualquer estágio. Agradecemos a paciência de todos durante um lançamento estressante e de alto tráfego. Os desafios de hoje destacaram tanto a demanda incrível pelo airdrop quanto as áreas onde nossa infraestrutura e processos devem continuar a melhorar. Já estamos implementando correções e salvaguardas para fortalecer futuros eventos de alto volume. Um acompanhamento mais detalhado e rico em dados será compartilhado nos próximos dias.