Наша команда досі збирає всі релевантні дані і незабаром оприлюднить повний звіт. Ми цінуємо ваше терпіння і повністю розуміємо, наскільки ця ситуація була розчаровуючою для всіх.

Затримки у подачі претензій, проблеми з розгортанням гаманця та нестабільність системи Сьогоднішня подія airdrop заявки зіткнулася з двома основними проблемами, які вплинули на користувацький досвід: затримка вікна претензій та збої у створенні гаманця. Нижче наведено чіткий розбір того, що сталося, чому це сталося, як це вплинуло на користувачів і що ми зробили, щоб жоден токени не був втрачений. Питання 1: Затримка претензії (12:15 UTC → 12:35 UTC) Першою проблемою була ручна помилка роботи. Під час початкового сплеску роботи один із наших інженерів під тиском прийняв рішення, яке ненавмисно завадило нам увімкнути функцію претензії у запланований час. З обережності — і щоб уникнути активації претензій у невизначеному стані — ми вирішили не продовжувати, доки ситуація не буде повністю підтверджена. Вплив: Заява затрималася приблизно на 20 хвилин. Після активації о 12:35 UTC багато користувачів могли одразу заявити заявку без додаткових проблем. Це була проста помилка, зроблена в напружений момент. Ми впроваджуємо заходи безпеки, щоб запобігти подібним помилкам під час майбутніх масових заходів. Проблема 2: Помилки у створенні гаманця Друга, більш суттєва проблема стосувалася збоїв розгортання гаманця, що стосувалося користувачів, які ще не створили Almanak Wallet до airdrop. Що сталося: DDoS-атака під час пікового навантаження Наша інфраструктура зазнала сильної DDoS-атаки саме в той час, коли впроваджували нові гаманці. Це порушило бекенд-сервіси, відповідальні за перевірку створення гаманця та обробку змін стану. Користувачі з існуючими гаманцями не постраждали Кожен, хто вже створив Almanak Wallet до події, міг отримати заявку як завжди, коли претензії були активовані. ~1 100 користувачів отримали «ОЧІКУВАНІ» гаманці Для користувачів, які створювали гаманець під час атаки, деякі розгортання успішно транслювалися в блокчейні, але наш бекенд не зміг їх підтвердити через нестабільність мережі. Внаслідок цього гаманці залишалися у стані «ОЧІКУВАННЯ». У деяких випадках наші системи не реєстрували, що транзакція вже була підписана, через що користувачі не могли завершити процес до нашого втручання. Для частини цієї групи створення нового гаманця дозволило розгортання обійти попередні збої і пройти нормально. Відтоді ми очистили застрягли стани, відновили конвеєр розгортання та зменшили DDoS-активність. Створення гаманця та оформлення заявок тепер працюють як очікувалося. Успіх заявки після активації Після увімкнення функції претензії та стабілізації створення гаманця велика кількість користувачів змогла одразу успішно подати заявку. Ми збираємо повні метрики і поділимося більш детальним розбором, щоб надати повну видимість того, як усе відбувалося. Вплив на ринок Проблеми під час вікна претензій мали чіткий і негайний вплив на ринкові настрої. Коли користувачі не могли надійно отримувати свої токени або створювати гаманці, невизначеність зростала, і ця невизначеність перетворилася на короткостроковий тиск на зниження цін. Важливо підкреслити, що реакція ринку була здебільшого зумовлена розчаруванням у доступі та відсутністю ясності, а не недоліками економіки токенів чи втратою коштів користувачів. Команда Almanak залишається відданою подальшій комунікації, прозорості даних та стабільній продуктивності системи, що допомагає повернути ринок до рівноваги, поки користувачі завершують свої заяви та відновлюють довіру до нашого продукту. Зведення Наша інженерна команда: - Увімкнені заявки після підтвердження стабільності стану системи - Пом'якшення триваючої DDoS-атаки - Масштабовані бекенд-сервіси для виконання надмірного навантаження - Розблоковані гаманці, що застрягли в розділі «ОЧІКУВАННЯ» - Валідація всього процесу створення претензій і гаманця від кінця до кінця Вся основна функціональність повністю відновлена. Твої жетони завжди були в безпеці. Жодних асигнувань не було втрачено чи скомпрометовано на жодному етапі. Ми вдячні всім за терпіння під час стресового та насиченого запуску. Сьогоднішні виклики підкреслили як неймовірний попит на аирдроп, так і сфери, де наша інфраструктура та процеси мають продовжувати вдосконалюватися. Ми вже впроваджуємо виправлення та запобіжні заходи для посилення майбутніх масштабних заходів. У найближчі дні буде оприлюднено більш детальне продовження з багатими даними.