Echipa noastră încă adună toate datele relevante și va împărtăși în curând un raport complet. Vă apreciem răbdarea și înțelegem pe deplin cât de frustrantă a fost această situație pentru toată lumea.

Întârzieri la cereri, probleme la implementarea portofelului și instabilitate a sistemului Evenimentul de cerere airdrop de astăzi a întâmpinat două probleme principale care au afectat experiența utilizatorului: o fereastră întârziată de revendicare și eșecuri în crearea portofelului. Mai jos este o prezentare clară a ceea ce s-a întâmplat, de ce s-a întâmplat, cum a afectat utilizatorii și ce am făcut pentru a ne asigura că niciun token nu a fost pierdut. Problema 1: Întârziere a cererii (12:15pm UTC → 12:35pm UTC) Prima problemă a fost o eroare manuală de funcționare. În timpul valului inițial de activitate, unul dintre inginerii noștri a luat o decizie sub presiune care, fără intenție, ne-a împiedicat să activăm funcția de revendicare la momentul planificat. Din precauție – și pentru a evita activarea cererilor într-o stare incertă – am ales să nu continuăm până când situația nu a fost complet verificată. Impact: Revendicarea a fost întârziată cu aproximativ 20 de minute. Odată activat la ora 12:35 UTC, mulți utilizatori au putut revendica imediat fără alte probleme. A fost o greșeală directă făcută într-un moment de mare stres. Implementăm măsuri de protecție pentru a preveni erori similare în timpul evenimentelor viitoare cu volum mare. Problema 2: Eșecuri la crearea portofelului A doua și mai semnificativă problemă a implicat eșecurile de implementare a portofelelor, afectând utilizatorii care nu creaseră încă un portofel Almanak înainte de lansarea aeriană. Ce s-a întâmplat: Atac DDoS în timpul sarcinii maxime Infrastructura noastră a fost supusă unui atac puternic DDoS chiar în momentul în care noi portofele erau implementate. Aceasta a perturbat serviciile backend responsabile cu verificarea creării portofelelor și procesarea tranzițiilor de stare. Utilizatorii cu portofele existente nu au fost afectați Oricine crease deja un portofel Almanak înainte de eveniment putea face cereri normale odată ce cererile erau activate. ~1.100 de utilizatori au avut portofele "în așteptare" Pentru utilizatorii care au creat un portofel în timpul atacului, unele implementări au transmis cu succes on-chain, dar backend-ul nostru nu a putut să le confirme din cauza instabilității rețelei. Ca urmare, portofelele rămâneau blocate într-o stare "ÎN AȘTEPTARE". În unele cazuri, sistemele noastre nu au înregistrat că tranzacția fusese deja semnată, lăsând utilizatorii incapabili să finalizeze procesul până când interveneam noi. Pentru o parte a acestui grup afectat, generarea unui portofel nou a permis implementării să ocolească perturbarea anterioară și să decurgă normal. De atunci am eliminat stările blocate, am restaurat pipeline-ul de implementare și am atenuat activitatea DDoS. Crearea și revendicarea portofelului funcționează acum conform așteptărilor. Succesul cererii după activare Odată ce funcția de revendicare a fost activată și crearea portofelului stabilizată, un număr mare de utilizatori au putut revendica cu succes imediat. Compilăm metrici complete și vom împărtăși o analiză mai detaliată pentru a oferi o vizibilitate completă asupra modului în care s-au desfășurat lucrurile. Impactul pe piață Problemele din perioada de revendicare au avut un efect clar și imediat asupra sentimentului pieței. Când utilizatorii nu au putut revendica tokenurile sau crea portofele în mod fiabil, incertitudinea a crescut, iar această incertitudine s-a tradus printr-o presiune pe termen scurt în scădere a prețului. Este important de subliniat că răspunsul pieței a fost determinat în mare parte de frustrarea accesului și lipsa de claritate, nu de vreun defect în economia tokenurilor de bază sau de pierderea fondurilor utilizatorilor. Echipa Almanak rămâne dedicată comunicării continue, transparenței datelor și performanței stabile a sistemului, care ajută piața să revină la echilibru, pe măsură ce utilizatorii își finalizează afirmațiile și recâștigă încrederea în produsul nostru. Rezumat Echipa noastră de inginerie: - A activat cererile odată ce starea sistemului a fost confirmată stabilă - A atenuat atacul DDoS în curs - Servicii backend scalate pentru a face față sarcinilor extreme - Portofele deblocate blocate în "AȘTEPTARE" - Validarea întregului proces end-to-end de revendicare și crearea portofelului Toate funcționalitățile de bază sunt acum complet restaurate. Jetoanele tale erau mereu în siguranță. Nicio alocare nu a fost pierdută sau compromisă în niciun moment. Apreciem răbdarea tuturor în timpul unei lansări stresante și cu trafic ridicat. Provocările de astăzi au evidențiat atât cererea incredibilă pentru lansarea aeriană, cât și zonele în care infrastructura și procesele noastre trebuie să continue să se îmbunătățească. Deja implementăm soluții și măsuri de siguranță pentru a consolida evenimentele viitoare cu volum mare. Un follow-up mai detaliat și bogat în date va fi prezentat în zilele următoare.