Vårt team samlar fortfarande in all relevant data och kommer snart att dela en fullständig rapport. Vi uppskattar ert tålamod och förstår fullt ut hur frustrerande denna situation har varit för alla.

Förseningar i ansökningar, problem med plånboksimplementering och systeminstabilitet Dagens airdrop-ansökningshändelse stötte på två huvudsakliga problem som påverkade användarupplevelsen: ett fördröjt ansökningsfönster och fel i plånboksskapandet. Nedan följer en tydlig genomgång av vad som hände, varför det hände, hur det påverkade användarna och vad vi har gjort för att säkerställa att inga tokens gick förlorade. Nummer 1: Fördröjning av anspråk (12.15 UTC → 12.35 UTC) Det första problemet var ett manuellt driftsfel. Under den initiala aktivitetsökningen fattade en av våra ingenjörer ett beslut under press som oavsiktligt hindrade oss från att aktivera skadefunktionen vid planerad tidpunkt. Av försiktighetsskäl – och för att undvika att aktivera anspråk i osäkert tillstånd – valde vi att inte gå vidare förrän situationen var helt verifierad. Effekt: Ansökan försenades med cirka 20 minuter. När det aktiverades klockan 12.35 UTC kunde många användare göra anspråk direkt utan ytterligare problem. Detta var ett enkelt misstag som gjordes i en stressig stund. Vi inför skyddsåtgärder för att förhindra liknande fel vid framtida högvolymsevenemang. Problem 2: Misslyckande med plånboksskapande Det andra och mer betydande problemet gällde fel vid plånboksutplacering, vilket påverkade användare som ännu inte hade skapat en Almanak-plånbok före airdropen. Vad hände: DDoS-attack under toppbelastning Vår infrastruktur utsattes för en kraftig DDoS-attack precis när nya plånböcker började lanseras. Detta störde backend-tjänster som ansvarar för att verifiera plånboksskapande och hantera tillståndsövergångar. Användare med befintliga plånböcker påverkades inte Alla som redan hade skapat en Almanak-plånbok före evenemanget kunde göra anspråk normalt när anspråk aktiverades. ~1 100 användare upplevde "PENDING" plånböcker För användare som skapade en plånbok under attacken sände vissa implementationer framgångsrikt on-chain, men vår backend kunde inte bekräfta dem på grund av nätverksinstabilitet. Som ett resultat förblev plånböckerna fast i ett "VÄNTANDE" tillstånd. I vissa fall registrerade inte våra system att transaktionen redan hade signerats, vilket gjorde att användare inte kunde slutföra processen förrän vi ingrep. För en del av denna drabbade grupp gjorde genereringen av en ny plånbok det möjligt för utrullningen att kringgå den tidigare störningen och fortsätta som vanligt. Vi har sedan dess rensat fastnade tillstånd, återställt distributionspipelinen och mildrat DDoS-aktiviteten. Skapandet och anspråket på plånböcker fungerar nu som förväntat. Hävda framgång efter aktivering När anspråksfunktionen aktiverades och plånboksskapandet stabiliserades kunde ett stort antal användare göra anspråk på en lyckad gång direkt. Vi sammanställer kompletta mätvärden och kommer att dela en mer detaljerad genomgång för att ge full insyn i hur saker och ting utvecklades. Marknadspåverkan Problemen under skadefönstret hade en tydlig och omedelbar effekt på marknadsstämningen. När användare inte kunde göra anspråk på sina tokens eller skapa plånböcker pålitligt ökade osäkerheten, och den osäkerheten ledde till kortsiktig prispress nedåt. Det är viktigt att betona att marknadens respons till stor del drevs av frustration kring tillgång och brist på tydlighet, inte av någon brist i den underliggande tokenekonomin eller av någon förlust av användarkapital. Almanak-teamet är fortsatt engagerat i fortsatt kommunikation, datatransparens och stabil systemprestanda som hjälper till att styra marknaden tillbaka mot jämvikt när användarna slutför sina ärenden och återfår förtroendet för vår produkt. Sammanfattning Vårt ingenjörsteam: - Aktiverade anspråk när systemtillståndet bekräftats stabilt - Mildrade den pågående DDoS-attacken - Skalade backend-tjänster för att hantera extrem belastning - Oblockerade plånböcker fastnade i "PENDING" - Validerade hela processen för end-to-end-krav och plånboksskapande All kärnfunktionalitet är nu helt återställd. Dina tokens var alltid säkra. Inga tilldelningar gick förlorade eller äventyrades vid något tillfälle. Vi uppskattar allas tålamod under en stressig och trafikerad lansering. Dagens utmaningar belyste både den otroliga efterfrågan på luftdroppen och områden där vår infrastruktur och våra processer måste fortsätta förbättras. Vi implementerar redan åtgärder och skyddsåtgärder för att stärka framtida högvolymsevenemang. En mer detaljerad uppföljning med mycket data kommer att delas under de kommande dagarna.