我們的團隊仍在收集所有相關數據，並將很快分享完整報告。 我們感謝您的耐心，並完全理解這種情況對每個人來說是多麼令人沮喪。

索賠延遲、錢包部署問題及系統不穩定性 今天的空投索賠事件遇到了兩個主要問題，影響了用戶體驗：索賠窗口延遲和錢包創建失敗。以下是發生的情況、原因、對用戶的影響以及我們為確保沒有代幣丟失所做的工作。 問題 1：索賠延遲（UTC 12:15 → UTC 12:35） 第一個問題是手動操作錯誤。 在最初的活動高峰期，我們的一位工程師在壓力下做出了一個決定，無意中阻止了我們在計劃時間啟用索賠功能。出於謹慎考慮——為了避免在不確定的狀態下啟動索賠——我們選擇不在情況完全確認之前繼續進行。 影響： 索賠延遲了大約 20 分鐘。 在 UTC 12:35 啟用後，許多用戶能夠立即索賠，沒有任何進一步的問題。 這是在高壓時刻犯下的簡單錯誤。我們正在實施保障措施，以防止未來在高流量事件中發生類似錯誤。 問題 2：錢包創建失敗 第二個也是更重要的問題涉及錢包部署失敗，影響了在空投之前尚未創建 Almanak 錢包的用戶。 發生了什麼： 高峰期的 DDoS 攻擊 我們的基礎設施在新錢包部署時遭受了嚴重的 DDoS 攻擊。這擾亂了負責驗證錢包創建和處理狀態轉換的後端服務。 已有錢包的用戶未受影響 在事件之前已經創建 Almanak 錢包的任何人，在啟用索賠後都能正常索賠。 約 1,100 名用戶經歷了“待處理”錢包 對於在攻擊期間創建錢包的用戶，一些部署成功地在鏈上廣播，但我們的後端無法確認它們，因為網絡不穩定。 因此，錢包保持在“待處理”狀態。 在某些情況下，我們的系統未能註冊交易已經簽署，導致用戶無法完成過程，直到我們介入。 對於這部分受影響的群體，生成一個新的錢包使得部署能夠繞過早期的干擾並正常進行。 我們已經清除了卡住的狀態，恢復了部署管道，並減輕了 DDoS 活動。錢包創建和索賠現在正常運行。 啟用後的索賠成功 一旦索賠功能啟用且錢包創建穩定，大量用戶能夠立即成功索賠。我們正在編制完整的指標，並將分享更詳細的分解，以便全面了解事情的發展。 市場影響 索賠窗口期間的問題對市場情緒產生了明顯且直接的影響。當用戶無法可靠地索賠他們的代幣或創建錢包時，不確定性增加，這種不確定性轉化為短期的價格下行壓力。 重要的是要強調，市場反應主要是由於訪問的挫折和缺乏清晰度驅動，而不是由於基礎代幣經濟的任何缺陷或用戶資金的任何損失。 Almanak 團隊仍然致力於持續溝通、數據透明和穩定的系統性能，幫助市場回到平衡，讓用戶完成索賠並重新獲得對我們產品的信任。 總結 我們的工程團隊： - 在系統狀態確認穩定後啟用了索賠 - 減輕了持續的 DDoS 攻擊 - 擴展了後端服務以處理極端負載 - 解鎖了卡在“待處理”狀態的錢包 - 驗證了整個端到端的索賠和錢包創建過程 所有核心功能現在已完全恢復。 您的代幣始終是安全的。 在任何階段都沒有分配丟失或受到損害。 我們感謝大家在壓力大和流量高的啟動期間的耐心。今天的挑戰突顯了對空投的巨大需求以及我們的基礎設施和流程必須繼續改進的地方。我們已經在實施修復和保障措施，以加強未來的高流量事件。 我們將在接下來的幾天內分享更詳細的數據豐富的後續報告。