Tiimimme kerää edelleen kaikki olennaiset tiedot ja julkaisee pian täydellisen raportin. Arvostamme kärsivällisyyttänne ja ymmärrämme täysin, kuinka turhauttava tämä tilanne on ollut kaikille.

Korvausviiveet, lompakon käyttöönotto-ongelmat ja järjestelmän epävakaus Tämänpäiväinen airdrop-korvaustapahtuma kohtasi kaksi pääasiallista ongelmaa, jotka vaikuttivat käyttäjäkokemukseen: viivästynyt vaatimusikkuna ja lompakon luomisen epäonnistumiset. Alla on selkeä erittely siitä, mitä tapahtui, miksi se tapahtui, miten se vaikutti käyttäjiin ja mitä olemme tehneet varmistaaksemme, ettei tokeneita ole menetetty. Ongelma 1: Korvausviive (klo 12.15 UTC → 12.35 UTC) Ensimmäinen ongelma oli manuaalinen käyttövirhe. Alkuvaiheen aikana yksi insinööreistämme teki paineen alla päätöksen, joka tahattomasti esti meitä ottamasta korvaustoimintoa käyttöön suunnitellussa vaiheessa. Varovaisuuden vuoksi – ja välttääksemme vaatimusten aktivoimisen epävarmassa tilassa – päätimme olla etenemättä ennen kuin tilanne on täysin varmistettu. Vaikutus: Hakemus viivästyi noin 20 minuuttia. Kun se oli käytössä klo 12.35 UTC, monet käyttäjät pystyivät lunastamaan korvauksen välittömästi ilman lisäongelmia. Tämä oli suora virhe, joka tehtiin stressaavassa hetkessä. Otamme käyttöön turvatoimia estääksemme vastaavia virheitä tulevissa suurissa tapahtumissa. Ongelma 2: Lompakon luomisen epäonnistumiset Toinen ja merkittävämpi ongelma koski lompakon käyttöönoton epäonnistumisia, jotka vaikuttivat käyttäjiin, jotka eivät olleet vielä luoneet Almanak-lompakkoa ennen airdropia. Mitä tapahtui: DDoS-hyökkäys huippukuormituksen aikana Infrastruktuurimme joutui raskaan DDoS-hyökkäyksen kohteeksi juuri kun uusia lompakoita otettiin käyttöön. Tämä häiritsi taustapalveluita, jotka vastasivat lompakon luomisen varmistamisesta ja tilasiirtymien käsittelystä. Käyttäjillä, joilla oli olemassa oleva lompakko, ei ollut vaikutusta Jokainen, joka oli jo luonut Almanak-lompakon ennen tapahtumaa, pystyi tekemään vaatimuksen normaalisti, kun korvaushakemukset oli otettu käyttöön. ~1 100 käyttäjää koki "ODOTTAVIA" lompakoita Käyttäjille, jotka loivat lompakon hyökkäyksen aikana, jotkut käyttöönotot lähettivät onnistuneesti ketjussa, mutta taustajärjestelmämme ei pystynyt vahvistamaan niitä verkon epävakauden vuoksi. Tämän seurauksena lompakot jäivät jumiin "ODOTTAMAAN". Joissain tapauksissa järjestelmämme eivät rekisteröineet, että tapahtuma oli jo allekirjoitettu, joten käyttäjät eivät pystyneet suorittamaan prosessia ennen kuin me puuttuimme asiaan. Osalle tästä ryhmästä uuden lompakon luominen mahdollisti aiemman häiriön ohittamisen ja normaalin etenemisen. Olemme sittemmin poistaneet jumittuneet tilat, palauttaneet käyttöönottoputken ja vähentäneet DDoS-toimintaa. Lompakon luominen ja lunastus toimivat nyt odotetusti. Väitteen onnistuminen aktivoinnin jälkeen Kun korvaustoiminto oli aktivoitu ja lompakon luominen vakiintui, suuri määrä käyttäjiä pystyi tekemään hakemuksen menestyksekkäästi heti. Kokoamme täydelliset mittarit ja jaamme yksityiskohtaisemman erittelyn, jotta saamme täyden näkymän siihen, miten asiat etenivät. Markkinavaikutus Korvausikkunan ongelmilla oli selkeä ja välitön vaikutus markkinatunnelmaan. Kun käyttäjät eivät pystyneet lunastamaan tokeneitaan tai luomaan lompakoita luotettavasti, epävarmuus kasvoi, ja tämä epävarmuus johti lyhyen aikavälin laskuhintojen paineeseen. On tärkeää korostaa, että markkinoiden reaktio johtui pitkälti pääsyn turhautumisesta ja epäselvyydestä, ei mistään taustalla olevan token-talouden puutteesta tai käyttäjävarojen menetyksestä. Almanakin tiimi on sitoutunut jatkuvaan viestintään, datan läpinäkyvyyteen ja vakaaseen järjestelmän suorituskykyyn, jotka auttavat ohjaamaan markkinaa takaisin tasapainoon, kun käyttäjät täyttävät korvaushakemuksensa ja saavat luottamuksen takaisin tuotteeseemme. Yhteenveto Insinööritiimimme: - Korvausvaatimukset otettiin käyttöön, kun järjestelmän tila on vahvistettu vakaaksi - Lieventänyt käynnissä olevaa DDoS-hyökkäystä - Skaalatut backend-palvelut äärimmäisen kuormituksen hallintaan - Estämättömät lompakot, jotka ovat jumissa "ODOTTAMASSA" -tilassa - Validoi koko päästä päähän -korvausvaatimuksen ja lompakon luontiprosessin Kaikki ydintoiminnot on nyt täysin palautettu. Tokenisi olivat aina turvassa. Yhtään allokaatiota ei menetetty tai vaarantunut. Arvostamme kaikkien kärsivällisyyttä stressaavan ja vilkkaan lanseerauksen aikana. Tämän päivän haasteet korostivat sekä valtavaa kysyntää airdropille että alueita, joissa infrastruktuurimme ja prosessimme on jatkuvasti parannettava lisää. Olemme jo toteuttamassa korjauksia ja turvatoimia vahvistaaksemme tulevia suuria tapahtumia. Yksityiskohtaisempi, datarikkaampi seuranta julkaistaan lähiviikkoina.