Затримки у подачі претензій, проблеми з розгортанням гаманця та нестабільність системи Сьогоднішня подія airdrop заявки зіткнулася з двома основними проблемами, які вплинули на користувацький досвід: затримка вікна претензій та збої у створенні гаманця. Нижче наведено чіткий розбір того, що сталося, чому це сталося, як це вплинуло на користувачів і що ми зробили, щоб жоден токени не був втрачений. Питання 1: Затримка претензії (12:15 UTC → 12:35 UTC) Першою проблемою була ручна помилка роботи. Під час початкового сплеску роботи один із наших інженерів під тиском прийняв рішення, яке ненавмисно завадило нам увімкнути функцію претензії у запланований час. З обережності — і щоб уникнути активації претензій у невизначеному стані — ми вирішили не продовжувати, доки ситуація не буде повністю підтверджена. Вплив: Заява затрималася приблизно на 20 хвилин. Після активації о 12:35 UTC багато користувачів могли одразу заявити заявку без додаткових проблем. Це була проста помилка, зроблена в напружений момент. Ми впроваджуємо заходи безпеки, щоб запобігти подібним помилкам під час майбутніх масових заходів. Проблема 2: Помилки у створенні гаманця Друга, більш суттєва проблема стосувалася збоїв розгортання гаманця, що стосувалося користувачів, які ще не створили Almanak Wallet до airdrop. Що сталося: DDoS-атака під час пікового навантаження Наша інфраструктура зазнала сильної DDoS-атаки саме в той час, коли впроваджували нові гаманці. Це порушило бекенд-сервіси, відповідальні за перевірку створення гаманця та обробку змін стану. Користувачі з існуючими гаманцями не постраждали Кожен, хто вже створив Almanak Wallet до події, міг отримати заявку як завжди, коли претензії були активовані....