Retrasos en las reclamaciones, problemas de implementación de billeteras e inestabilidad del sistema El evento de reclamación del airdrop de hoy encontró dos problemas principales que afectaron la experiencia del usuario: una ventana de reclamación retrasada y fallos en la creación de billeteras. A continuación, se presenta un desglose claro de lo que sucedió, por qué sucedió, cómo impactó a los usuarios y lo que hemos hecho para asegurarnos de que no se perdieran tokens. Problema 1: Retraso en la reclamación (12:15 UTC → 12:35 UTC) El primer problema fue un error operativo manual. Durante el primer aumento de actividad, uno de nuestros ingenieros tomó una decisión bajo presión que, sin querer, nos impidió habilitar la función de reclamación a la hora prevista. Por precaución - y para evitar activar reclamaciones en un estado incierto - optamos por no proceder hasta que la situación estuviera completamente verificada. Impacto: La reclamación se retrasó aproximadamente 20 minutos. Una vez habilitada a las 12:35 UTC, muchos usuarios pudieron reclamar de inmediato sin más problemas. Este fue un error sencillo cometido en un momento de alta presión. Estamos implementando salvaguardias para prevenir errores similares durante futuros eventos de alto volumen. Problema 2: Fallos en la creación de billeteras El segundo y más significativo problema involucró fallos en la implementación de billeteras, afectando a los usuarios que aún no habían creado una billetera Almanak antes del airdrop. Lo que sucedió: Ataque DDoS durante la carga máxima Nuestra infraestructura sufrió un fuerte ataque DDoS justo cuando se estaban implementando nuevas billeteras. Esto interrumpió los servicios de backend responsables de verificar la creación de billeteras y procesar transiciones de estado. Los usuarios con billeteras existentes no se vieron afectados Cualquiera que ya hubiera creado una billetera Almanak antes del evento pudo reclamar normalmente una vez que se habilitaron las reclamaciones....