索赔延迟、钱包部署问题和系统不稳定性 今天的空投索赔事件遇到了两个主要问题,影响了用户体验:索赔窗口延迟和钱包创建失败。以下是发生的事情、原因、对用户的影响以及我们为确保没有代币丢失所采取的措施的清晰分解。 问题 1:索赔延迟(协调世界时 12:15 → 12:35) 第一个问题是手动操作错误。 在活动初期的高峰期,我们的一位工程师在压力下做出了一个决定,意外地阻止了我们在计划时间启用索赔功能。出于谨慎考虑——为了避免在不确定的状态下激活索赔——我们选择不在情况完全验证之前继续进行。 影响: 索赔延迟了大约 20 分钟。 在协调世界时 12:35 启用后,许多用户能够立即索赔,没有任何进一步的问题。 这是在高压时刻犯下的一个简单错误。我们正在实施保护措施,以防止在未来高流量事件中发生类似错误。 问题 2:钱包创建失败 第二个也是更严重的问题涉及钱包部署失败,影响了在空投之前尚未创建 Almanak 钱包的用户。 发生了什么: 高峰负载期间的 DDoS 攻击 我们的基础设施在新钱包部署时遭受了严重的 DDoS 攻击。这干扰了负责验证钱包创建和处理状态转换的后端服务。 已有钱包的用户未受影响 在事件之前已经创建了 Almanak 钱包的任何人,在启用索赔后能够正常索赔。...