Retards de réclamation, problèmes de déploiement de portefeuille et instabilité du système L'événement de réclamation de l'airdrop d'aujourd'hui a rencontré deux problèmes principaux qui ont affecté l'expérience utilisateur : une fenêtre de réclamation retardée et des échecs dans la création de portefeuilles. Voici un aperçu clair de ce qui s'est passé, pourquoi cela s'est produit, comment cela a impacté les utilisateurs et ce que nous avons fait pour nous assurer qu'aucun jeton n'a été perdu. Problème 1 : Retard de réclamation (12h15 UTC → 12h35 UTC) Le premier problème était une erreur opérationnelle manuelle. Lors de la première vague d'activité, l'un de nos ingénieurs a pris une décision sous pression qui a involontairement empêché l'activation de la fonction de réclamation à l'heure prévue. Par précaution - et pour éviter d'activer les réclamations dans un état incertain - nous avons choisi de ne pas procéder tant que la situation n'était pas entièrement vérifiée. Impact : La réclamation a été retardée d'environ 20 minutes. Une fois activée à 12h35 UTC, de nombreux utilisateurs ont pu réclamer immédiatement sans autres problèmes. C'était une erreur simple commise dans un moment de forte pression. Nous mettons en place des mesures de sécurité pour éviter des erreurs similaires lors de futurs événements à fort volume. Problème 2 : Échecs de création de portefeuille Le deuxième problème, et le plus significatif, concernait les échecs de déploiement de portefeuilles, impactant les utilisateurs qui n'avaient pas encore créé de portefeuille Almanak avant l'airdrop. Ce qui s'est passé : Attaque DDoS pendant la charge maximale Notre infrastructure a subi une forte attaque DDoS juste au moment où de nouveaux portefeuilles étaient déployés. Cela a perturbé les services backend responsables de la vérification de la création de portefeuilles et du traitement des transitions d'état. Les utilisateurs avec des portefeuilles existants n'ont pas été affectés Quiconque avait déjà créé un portefeuille Almanak avant l'événement a pu réclamer normalement une fois les réclamations activées....