Retrasos en reclamaciones, problemas en el despliegue de carteras e inestabilidad del sistema El evento de reclamación por airdrop de hoy se encontró con dos problemas principales que afectaron a la experiencia del usuario: una ventana de reclamación retrasada y fallos en la creación de la cartera. A continuación, un desglose claro de lo que ocurrió, por qué ocurrió, cómo afectó a los usuarios y qué hemos hecho para asegurarnos de que no se perdiera ningún token. Problema 1: Retraso en la reclamación (12:15 UTC → 12:35 UTC) El primer problema fue un error manual de operación. Durante el primer aumento de actividad, uno de nuestros ingenieros tomó una decisión bajo presión que nos impidió involuntariamente habilitar la función de reclamación en el momento previsto. Por precaución —y para evitar activar reclamaciones en un estado incierto— optamos por no continuar hasta que la situación estuviera completamente verificada. Impacto: La reclamación se retrasó aproximadamente 20 minutos. Una vez habilitada a las 12:35 UTC, muchos usuarios pudieron reclamar inmediatamente sin más problemas. Fue un error sencillo cometido en un momento de mucho estrés. Estamos implementando salvaguardas para evitar errores similares durante futuros eventos de alto volumen. Problema 2: Fallos en la creación de carteras El segundo y más importante problema fue el fallo en el despliegue de la cartera, afectando a usuarios que aún no habían creado una cartera Almanak antes del lanzamiento aéreo. ¿Qué pasó: Ataque DDoS durante la carga máxima Nuestra infraestructura fue atacada con un fuerte ataque DDoS justo cuando se estaban desplegando nuevas carteras. Esto interrumpió los servicios de backend responsables de verificar la creación de monederos y procesar las transiciones de estado. Los usuarios con carteras existentes no se vieron afectados Cualquiera que ya hubiera creado una cartera Almanak antes del evento podía reclamar normalmente una vez habilitadas las reclamaciones....