Claimvertragingen, Wallet-implementatieproblemen & Systeeminstabiliteit Vandaag heeft het airdrop-claimevenement twee belangrijke problemen ondervonden die de gebruikerservaring beïnvloedden: een vertraagde claimperiode en mislukkingen bij het aanmaken van wallets. Hieronder volgt een duidelijke uiteenzetting van wat er is gebeurd, waarom het is gebeurd, hoe het de gebruikers heeft beïnvloed en wat we hebben gedaan om ervoor te zorgen dat er geen tokens verloren zijn gegaan. Probleem 1: Claimvertraging (12.15 uur UTC → 12.35 uur UTC) Het eerste probleem was een handmatige operationele fout. Tijdens de eerste golf van activiteit nam een van onze ingenieurs onder druk een beslissing die onbedoeld verhinderde dat we de claimfunctie op het geplande tijdstip konden inschakelen. Uit voorzichtigheid - en om te voorkomen dat claims in een onzekere staat werden geactiveerd - hebben we ervoor gekozen om niet door te gaan totdat de situatie volledig was geverifieerd. Impact: Het claimen werd met ongeveer 20 minuten vertraagd. Zodra het om 12.35 uur UTC werd ingeschakeld, konden veel gebruikers onmiddellijk claimen zonder verdere problemen. Dit was een eenvoudige fout die werd gemaakt in een stressvolle situatie. We implementeren waarborgen om soortgelijke fouten tijdens toekomstige evenementen met een hoge volume te voorkomen. Probleem 2: Mislukkingen bij het aanmaken van wallets Het tweede en belangrijkere probleem betrof mislukkingen bij de implementatie van wallets, wat invloed had op gebruikers die nog geen Almanak Wallet hadden aangemaakt vóór de airdrop. Wat er is gebeurd: DDoS-aanval tijdens piekbelasting Onze infrastructuur werd getroffen door een zware DDoS-aanval net toen nieuwe wallets werden geïmplementeerd. Dit verstoorde de backend-diensten die verantwoordelijk waren voor het verifiëren van het aanmaken van wallets en het verwerken van statusovergangen. Gebruikers met bestaande wallets werden niet beïnvloed Iedereen die al een Almanak Wallet had aangemaakt vóór het evenement, kon normaal claimen zodra de claims waren ingeschakeld....