Ansprüche Verzögerungen, Wallet-Bereitstellungsprobleme & Systeminstabilität Das heutige Airdrop-Anspruchsereignis hatte zwei Hauptprobleme, die die Benutzererfahrung beeinträchtigten: ein verzögertes Anspruchsfenster und Fehler bei der Wallet-Erstellung. Im Folgenden finden Sie eine klare Aufschlüsselung dessen, was passiert ist, warum es passiert ist, wie es die Benutzer betroffen hat und was wir unternommen haben, um sicherzustellen, dass keine Token verloren gingen. Problem 1: Anspruchsverzögerung (12:15 Uhr UTC → 12:35 Uhr UTC) Das erste Problem war ein manueller Betriebsfehler. Während des anfänglichen Anstiegs der Aktivität traf einer unserer Ingenieure unter Druck eine Entscheidung, die unbeabsichtigt verhinderte, dass wir die Anspruchsfunktion zur geplanten Zeit aktivieren konnten. Aus Vorsicht - und um zu vermeiden, dass Ansprüche in einem unsicheren Zustand aktiviert werden - entschieden wir uns, nicht fortzufahren, bis die Situation vollständig verifiziert war. Auswirkungen: Die Ansprüche wurden um etwa 20 Minuten verzögert. Sobald um 12:35 Uhr UTC aktiviert, konnten viele Benutzer sofort ohne weitere Probleme Anspruch erheben. Dies war ein einfacher Fehler, der in einem stressigen Moment gemacht wurde. Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen, um ähnliche Fehler bei zukünftigen Veranstaltungen mit hohem Volumen zu verhindern. Problem 2: Fehler bei der Wallet-Erstellung Das zweite und bedeutendere Problem betraf Fehler bei der Wallet-Bereitstellung, die Benutzer betrafen, die vor dem Airdrop noch kein Almanak Wallet erstellt hatten. Was passiert ist: DDoS-Angriff während der Spitzenlast Unsere Infrastruktur wurde während der Bereitstellung neuer Wallets einem schweren DDoS-Angriff ausgesetzt. Dies störte die Backend-Dienste, die für die Überprüfung der Wallet-Erstellung und die Verarbeitung von Statusübergängen verantwortlich waren. Benutzer mit bestehenden Wallets waren nicht betroffen Jeder, der bereits vor dem Ereignis ein Almanak Wallet erstellt hatte, konnte normal Anspruch erheben, sobald die Ansprüche aktiviert waren....